キャンセルポリシー（KNOS商品購入者向け）

・商品ご注文確定後のキャンセルについては、次に掲げる場合を除き、受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。　
・交換・返品・返金につきましては、当社が別途定める条件に該当する場合に限り、お受けしております。詳しくは「返品・交換ポリシー」ページをご参照ください。

キャンセルポリシー（KNOS商品定期購入者向け）

・2回目以降は、各回の商品代金決済予定日の３日前（以下「ご注文確定日」といいます。）に、各回の商品のご注文が確定します。　
・定期購入の解約はマイページから受け付けております。ただし、ご注文確定日以降に解約の手続きを申し込まれた方については、その次の商品のご注文から解約処理を致します。　
・次回商品代金決済予定日はマイページから確認できます。　
・初回、2回目以降を問わず、商品ご注文確定後のキャンセルについては、次に掲げる場合を除き、受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。　
・交換・返品・返金につきましては、当社が別途定める条件に該当する場合に限り、お受けしております。詳しくは「返品・交換ポリシー」ページをご参照ください。

キャンセルポリシー（当社イベントに申し込まれる方向け）

・申込のキャンセルについて

申込のキャンセルはイベント実施日の３日前まで可能です。キャンセルされる場合は、当社お問い合わせフォーム（https://knos-jp.com/pages/contact）にてご連絡ください。会場準備や講師の手配の都合上、期限を過ぎての申込者都合によるキャンセルは承りかねます。

・キャンセル料について

申込のキャンセル時期に応じて以下のとおりキャンセル料が発生します。イベント参加費からキャンセル料を差し引いた金額を返金処理いたします。なお、クレジットカード払いにて申し込まれたご予約をキャンセルされた場合、決済手数料を差し引いた金額が返金されます。

イベント実施日の７日前まで ：キャンセル料は発生しません。
　　
イベント実施日の７日前～３日前まで ：イベント参加費の50％
　　
イベント実施日の３日前を過ぎた場合 ：キャンセル不可（ご返金は致しかねます）

・イベント中止の場合

上記にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由または自然災害、感染症の流行、公共交通機関の大幅な乱れ、イベント講師の病気や怪我その他のやむを得ない事情によりイベントを中止とした場合、当社はイベント参加費全額（クレジットカード払いにて申し込まれたお客様はイベント参加費から決済手数料を差し引いた金額）を返金いたします。
なお、イベントを中止とした場合であっても、当社は、当社の責めに帰すべき事由がない限り、イベント参加費の返金を超えて、イベントの中止によって生じた申込者の如何なる損害（交通費等）についても何らの責任を負担しません。